Marca é a soma intangível dos atributos de um produto: seu nome, embalagens e preço, sua história, reputação e a maneira como ele é promovido. A marca é também definida pelas impressões dos consumidores sobre pessoas que usam, assim como sua própria experiência pessoal. (David Ogilvy)

Depois de uma aula de Projeto de Programação Visual onde me foi apresentado tal conceito sobre marca, resolvi explanar um pouco mais o assunto.

Procurando na web encontrei que marca é a representação simbólica de uma entidade, algo que permite identificá-la de imediato. Dentro da comunicação, não só no design, isso pode ser um signo, símbolo ou ícone. Uma palavra pode referir uma marca.

Dizia também que a marca pode ser representada por uma composição de um símbolo e/ou logotipo, individualmente ou combinados.

Segundo o INPI, marca pode ser um sinal constituído apenas por palavras, ou combinação de letras e/ou algarismos, sem apresentação fantasiosa; sinal que combina elementos nominativos e figurativos; sinal constituído por desenho, imagem, formas fantasiosas em geral e sinal constituído pela forma plástica e necessariamente incomum do produto.

Ainda uma última interpretação de marca, esta mais “letrada”, é que marca vem de marka, por sua vez Signum em latim, que traduz-se como significado. Neste enredo, tudo que uma empresa representa.

Agora tratemos, por partes, do conceito dado por Ogilvy.
Marca = Nome

Nada a contestar sobre esse raciocínio. O nome identifica a empresa tanto quanto sua marca, ou até mais. O bom uso dele é essencial.
Marca = Embalagem

Suponhamos que você esteja fazendo uma pesquisa sobre cerveja. Imagine diante de você todas as cervejas que você conhece. Agora retire o rótulo de todas. Consegue me dizer qual é qual? Mesmo que sejam só duas, é quase impossível.

Levando em conta que a marca é aquilo que identifica e diferencia um produto dos outros, a embalagem não se enquadra aqui.
Marca = Preço

Mesma conclusão da embalagem. O preço é uma conseqüência do mercado. Sabemos que um mínimo é estipulado pelo dono e, a partir daí, os vendedores (terceiros) escolhem seu acréscimo no preço.

Destinar tal preço a um determinado produto pode ser considerado conseqüência de uma interpretação pessoal? Pode, é claro, mas a impossibilidade de se identificar uma marca através dele ainda existe.
Marca = História

Aqui eu concordo até o ponto em que o produto, seja ele marca ou somente o nome do mesmo ou a empresa, sejam citados na história, deixando claro do que esta sendo falado.
Marca = Reputação

Penso que a marca carrega sua reputação, seja ela boa ou ruim, por conseqüência de um sucesso que veio da soma de várias coisas. Se isto fosse uma variável eu diria que marca esta para reputação assim como reputação esta para o mercado consumidor.
Marca = Impressões do consumidor

As impressões do consumidor seriam o mesmo que interpretações, referentes a marca/produto. Levando em conta que toda empresa cria uma marca para que esta seja sólida, mantenha-se firme no mercado e seja conhecida de uma forma homogênea por todos, a partir do momento em que encaramos as interpretações pessoais do publico como sendo a marca, temos milhares de marcas diferentes.

Todas as pessoas tem interpretações diferentes e nada nos garante que todas irão pensar a mesma coisa sobre tal produto. Sendo assim, considero errado este tópico.

Por fim, acredito que a marca em si deveria ser analisada, não unicamente mas primeiramente, como sendo a junção de uma palavra e seu significado mais alguma figura, sinal, símbolo, etc. Acredito que a marca está diretamente ligada à logotipia, e consequentemente, à identidade visual da empresa, sendo assim, penso que ambos devem ser aplicados e analisados juntos.

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